Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Roots & Regions
Operated by ExploroMedia LLC
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
hello@rootsandregions.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Ware

Bitte sende die Produkte an folgende Adresse zurück:

Roots & Regions – Rücksendungen
Versandstelle Portugal (Adresse wird nach Anfrage per E-Mail mitgeteilt)

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir empfehlen dir, den Versand nachverfolgbar zu gestalten.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

• Versiegelte Lebensmittel oder Getränke, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Olivenöl, Honig, Tee oder Spirituosen).

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Individuell zusammengestellte oder personalisierte Geschenkboxen.

• Geöffnete oder angebrochene Verpackungen von Lebensmitteln.

Für alle anderen Produkte – insbesondere handgefertigte Dekoartikel oder Accessoires – gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt, sofern sie unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.
Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückbuchung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontakt

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Versand aus Portugal

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